XÃ HƯNG THỊNH RA MẮT MÔ HÌNH “MỘT CHẠM GỬI PHẢN ÁNH – TIẾP NHẬN, PHỐI HỢP XỬ LÝ KỊP THỜI”

Sáng ngày 30/7/2026, Ủy ban MTTQ Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội xã Hưng Thịnh tổ chức ra mắt mô hình “Một chạm gửi phản ánh – Tiếp nhận, phối hợp xử lý kịp thời”, góp phần tăng cường sự gắn kết giữa chính quyền với Nhân dân, phát huy quyền làm chủ của người dân trong tham gia xây dựng Đảng, chính quyền và hệ thống chính trị ở cơ sở.

Mô hình được triển khai nhằm tạo thêm một kênh thông tin thuận tiện, nhanh chóng, giúp người dân dễ dàng gửi các ý kiến, kiến nghị, phản ánh hoặc góp ý về những vấn đề liên quan đến đời sống dân sinh, tình hình tại các ấp, công tác xây dựng chính quyền, cũng như hoạt động của Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội trên địa bàn.

Thông qua việc quét mã QR, người dân chỉ cần thực hiện các bước đơn giản gồm: truy cập biểu mẫu điện tử, nhập nội dung phản ánh hoặc góp ý, cung cấp thông tin liên hệ và nhấn gửi. Toàn bộ thông tin sẽ được tiếp nhận, tổng hợp, phân loại để phối hợp xử lý hoặc chuyển đến cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định.

Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Hưng Thịnh khuyến khích người dân cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực, nêu rõ nội dung, thời gian, địa điểm và các cá nhân, tổ chức có liên quan (nếu có), qua đó giúp địa phương kịp thời nắm bắt tình hình, giải quyết những vấn đề phát sinh từ cơ sở, nâng cao hiệu quả công tác quản lý và phục vụ Nhân dân. Đặc biệt, mọi thông tin do người dân cung cấp đều được tiếp nhận trên tinh thần bảo mật, khách quan, trách nhiệm và đúng thẩm quyền. Những nội dung thuộc phạm vi giải quyết ở cơ sở sẽ được phối hợp xử lý kịp thời; các nội dung vượt thẩm quyền sẽ được tổng hợp, chuyển đến cơ quan chức năng xem xét theo quy định.

Việc ra mắt mô hình “Một chạm gửi phản ánh – Tiếp nhận, phối hợp xử lý kịp thời” là bước đi cụ thể trong thực hiện chuyển đổi số, đổi mới phương thức hoạt động của Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội xã Hưng Thịnh, góp phần xây dựng chính quyền gần dân, lắng nghe dân, phục vụ Nhân dân ngày càng hiệu quả, hướng tới mục tiêu xây dựng địa phương văn minh, hiện đại và phát triển bền vững.